夫妻店一年就变双皇冠,牛!
他们一家人,主要做小公主的衣服,爸爸负责做推广,妈妈负责产品设计,女儿就是他们的模特,因为产品独特,设计高雅,所以从零信用到一钻,他们只用了不到一个月的时间,从零到一皇冠,只用了1年零1个月,从皇冠到双皇冠,他们只用了8个月的时间。曾经也有,刚上一个新款150件,1 小时内就全部卖完的激动经历......
写在前言
非常感谢“天使的衣橱”老板,芊芊爸爸,接受我的采访。他们应该算是淘宝的一个奇迹,只因对芊芊妈的爱慕,他和芊芊妈牵手走到一起,后来有了他们的天使,芊芊。
他们一家人,主要做小公主的衣服,爸爸负责做推广,妈妈负责产品设计,女儿就是他们的模特,因为产品独特,设计高雅,所以从零信用到一钻,他们只用了不到一个月的时间,从零到一皇冠,只用了1年零1个月,从皇冠到双皇冠,他们只用了8个月的时间。曾经也有,刚上一个新款150件,1 小时内就全部卖完的激动经历。
这里面,有他们的努力,也有他们的智慧,让我们一起来了解,属于芊芊一家的淘宝故事。
因篇幅有限,只摘录主要部分
Kiki采访 (22:31:08):
芊芊爸您好,我是经验居的实习记者,想对您做一个简短的采访,可以吗?
ducci多茜--芊芊爸 (22:31:56):
你好,呵呵 要怎么采访啊
kiki采访(22:36:12):
您和芊芊妈是从什么时候开始有做淘宝的打算的呢
ducci多茜--芊芊爸 (22:38:36):
08年 4月份吧 那时候芊妈给宝宝做了些衣服,觉得很好看 ,因为那是我有些网店的经验,所以就开个店,在网上卖。
kiki采访 (22:39:06):
哦。也不过一年半的时间,你们就做到了双皇冠。最主要的秘诀在哪里?
ducci多茜--芊芊爸 (22:40:00):
速度发展比较快吧 秘诀啊,很简单就是: 优秀的设计为基础。
有很多淘宝店模仿我家的模式,但都没做起来,设计是需要天赋的,不是简单就可以模仿
kiki采访 (22:45:42):
你们的产品推广也是做得不错,介绍一点经验呢。
ducci多茜--芊芊爸 (22:47:31):
以前在淘宝看商品,很大部分介绍不详细,只是简单的文字,我们会把商品介绍很详细,实际照片和模特照片会把商品全面的展示清楚,让顾客能全方面了解产品,这样买的时候才会 心里有底。
kiki采访 (22:49:39):
是的。你们从一开始做淘宝到现在,经营思路方面也有一些调整吧,能说说您的一些思考么
ducci多茜--芊芊爸 (22:53:18):
我们现在店是个团体拉,不是简单的个人经营了,工厂,设计,销售三部一体 以前只是自己淘宝店销售,但到皇冠后,客服工作量很大了,这样也被客户投诉服务跟不上了,所以在自己的顾客中,发展了一部分分店,这样让一些在家的妈妈,带宝宝的同时,也赚些钱。
kiki采访 (22:57:56):
呵呵,我一直有疑问,再好的产品,也需要推广,你们最初从零开始的时候,是如何让自己的店被更多人知道的呢?
ducci多茜--芊芊爸 (22:59:55):
呵呵 说实话是 我家没做任何推广,基本都是顾客买回去介绍给朋友,这样一点点发展出来的。淘宝也要感谢我们,为淘宝也介绍了不少没有网购经验的人,但后期,加直通车和淘宝客了。
我家店 有一段时间新顾客发展很慢,我就做了直通车,这样新顾客曾长速度也明显加快了。
kiki采访 (23:04:45):
呵呵,您说加了直通车以后,顾客增长速度快了,使用直通车时,您一般是怎么做的
ducci多茜--芊芊爸 (23:07:08):
直通车是关键字啊,选好关键字 和排名价格,这样很多新顾客会发现我家的店 淘宝的商品太多了,不做排名,不容易被发现,只等顾客自己找上门来也是不容易的,所以适当的广告投入也是有必要的。
Kiki采访 (23:07:53):
没错,那现在,你们直通车 一般每天大概花费是多少钱呢
Ducci多茜--芊芊爸 (23:08:11):
50-100
kiki采访 (23:08:35):
哦,对于这样的花费,给您店里的成交量带来的收入相比,您认为,投入产出比如何呢
ducci多茜--芊芊爸 (23:09:02):
发展一个新顾客 哪怕不赚钱,潜在顾客,以及顾客带来的新顾客,这些都无法用数字来计算,但这确实也是无形的收获。
kiki采访 (23:12:41):
那DUCCI妈妈,会不会压力比较大呢,因为她需要不断的推出新品。
ducci多茜--芊芊爸 (23:14:37):
她设计新衣服,我都拉不动,在工厂到半夜也不愿意回家,她把设计当成一种乐趣和爱好了 所以她设计一直比较轻松,灵感来了一天就能出3-4款
kiki采访 (23:14:58):你们从零信用到一钻,大概用了多少时间呢,还记得吗
ducci多茜--芊芊爸 (23:16:16):应该不到1个月
kiki采访 (23:16:28):哇哦,那从零信用到皇冠呢?
ducci多茜--芊芊爸 (23:17:16):那1年零1个月了,双皇冠是8个月
从一开始到现在,在做淘宝的过程中,您有什么记忆深刻的一些事情么
ducci多茜--芊芊爸 (23:22:30):
就是差评,有个顾客让我碰到,由于客服发货晚了,给个差评,我们客服打电话给她,就是一顿大骂,我给她打电话,所免费退货,我们自己承担运费,不行,我说衣服送你了,也不行,这真是折磨人,最怕这样没法沟通的人。
kiki采访 (23:31:11):那深刻的正面的记忆呢
ducci多茜--芊芊爸 (23:33:24):
那就是 :我家刚上的一个新款 大概150件吧 在1小时内拍光
kiki采访 (23:36:30):
对于新手的淘宝卖家,像你们这样的成功人而言,您能给一些建议或忠告么
ducci多茜--芊芊爸 (23:44:33):
新人 做店铺要用心的 装修要用心 照相要用心 服务要用心 还要有耐心
走过前面艰难的阶段 前面的路越走越宽
kiki采访(23:45:34):
嗯,谢谢您
对于淘宝,您认为他给你带来了什么呢?
ducci多茜--芊芊爸 (23:46:45):
淘宝真的很好 带动了我们一大批人 真心的感谢这么好的购物平台,淘宝成就了我 也成就了我们一家,从心里感谢淘宝的。
《经验总结》
1、产品是核心竞争力,唯有独特的产品,能够在淘宝这样的平台上,获得最佳的生存;
2、店铺推广,也需要花费心思:芊芊爸,在图片处理,宝贝展示上都别有用心,在论坛写的贴子,也不是纯粹的广告,只是用平实的手法去表述这样一个创业家庭的故事,让万千妈妈都为他们的产品所心动。
3、直通车,能带来看不见的未来财富,如果真的对自己的产品有信心,就不要去看中眼前的收益比率,今天带来的浏览量可能是你明天成功的潜伏。
4、只要用心、坚持用优质的服务,就一定能做好淘宝,需要的是坚定的信念。
芊芊一家的创业经历,让我们体会了一个家庭因淘宝带来的变化,家庭可以是用亲情关联,而他们却用浓浓的亲情,织起了一张商业运作的网,并且每个人都乐在其中。不知不觉,他们就成功了,并且还将在淘宝路上走得更好,更远。或许,他们成功有别人无法模仿的核心原因,但这其中,却一定也少不了,他们用心的推广,用心的经营。
一个故事,鼓励一代淘宝人!
看了这么牛的两口子,想看看芊芊妈设计的衣服不?到他们店里去看吧。